Wenn du weitere Fragen hast, kontaktiere unseren Kundensupport

Häufige Fragen

Dein Paket wir mit der Schweizer Post verschickt und enthält eine Sendungsnummer.

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen von uns bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt dann nochmal 5-7 Werktage. Wenn der Zeitpunkt deiner Bestellung noch in diesem Rahmen liegt, ist alles in Ordnung und deine Bestellung wird dir innerhalb der nächsten Tage zugestellt. Andernfalls kannst du dich jederzeit an unseren Kundensupport wenden.

Du kannst deine Bestellung hierüber verfolgen.

Sendungsverfolgung

Wir akzeptieren Rücksendungen, solange das Produkt nicht geöffnet und nicht benutzt wurde. Bitte kontaktiere dazu unseren Support, damit wir gemeinsam die Vorgehensweise besprechen können. 

Bitte schick uns als erstes immer eine Info per Mail, dass du Gebrauch von deinem Widerrufsrecht machen möchtest. Du bist dazu verpflichtet das entsprechende Widerrufsformular auszufüllen.

Nachdem du uns kontaktiert hast, gehen wir genau auf deinen Fall ein, damit nichts schief geht. Du findest die Retouren-Adresse in unserem Widerrufsrecht.

Wenn du die Annahme verweigerst, weil du denkst das das Produkt somit an uns zurück geschickt wird, ist das FALSCH!.

Wichtig: um dein Geld zurückzubekommen, bist du dazu verpflichtet deinen Widerruf bei uns anzumelden und uns das korrekt ausgefüllte Widerrufsformular zukommen zu lassen.

Wenn du die Annahme verweigerst, gleicht das nicht einem Widerruf und du hast keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.

Im besten Fall ja. Es schützt dich und du hast einen Beleg sowie eine Sendungsverfolgung. Somit können wir dir dein Paket besser zuordnen und dir dein Geld schneller und unkompliziert zurückerstatten.

Hartes Wasser enthält unter anderem Mineralstoffe wie Kalzium und Magnesium. Diese können dazu führen, dass sich Seife schlechter abspülen lässt und Rückstände auf der Haut verbleiben. Dadurch kann sich die Haut nach dem Duschen trockener oder gespannter anfühlen.

Ja. Je nach Region unterscheiden sich Wasserhärte und Zusammensetzung des Leitungswassers. Manche Menschen empfinden ihre Haut oder Haare nach dem Duschen mit hartem Wasser als trockener, rauer oder weniger angenehm.


Duschwasser kommt täglich direkt mit Haut und Haar in Kontakt. Ein geeigneter Filter kann bestimmte Verunreinigungen im Wasser reduzieren und so das Duscherlebnis angenehmer machen.